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今天网站因为 GigsGigsCloud 数据中心交换机的问题宕机了近 9 个小时，从夜里 4 点左右到 13 点才恢复，并且还是因为找了 GigsGigsCloud 老板才有了提前恢复的特权。这里记录下这次宕机 9 小时的整个过程，以及以后应对这种潜在不稳定因素的可能解决方案。
一、宕机过程
背景：我有好几个网站是放在 GigsGigsCloud 香港 VDS 上的（查看方案简介与测评），说实话，如果网络不抽风的话，香港 PCCW 线路还是很快的，配合 200Mbps 带宽，以及 VDS 独享资源的特性，放几个网站稳稳的。
宕机：今天早上 10 点左右的时候，看到 GigsGigsCloud 的 TG 频道发了一条消息说 GGC 香港数据中心的一个机柜的交换机出现故障，影响了部分的香港 VDS 和香港独服（消息），然后我就看了下自己的网站，事实证明我就是被影响的部分香港 VDS 中的一员，网站整个没响应了。
然后我就去百度统计看了下今天的访客记录，看看到底从什么时候开始宕机的，这是 本站 今天（2019 年 7 月 26 日）的流量记录，从凌晨 3 点多开始就没有流量了，期间陆续几个访问基本可以忽略不记：
再对比下 2019 年 7 月 25 日的流量记录：
然后我又看了其他几个放在这台 VDS 上的网站，也是统一的凌晨 4 点就开始完全没访问记录了，所以基本可以断定从凌晨 4 点不到就开始宕机了。
二、宕机解决
不看不知道，一看吓一跳，4 点开始宕机，居然宕机了 6 个小时官方才发通告说出现了交换机故障，那么还需要宕机多久才能修复好呢？我就去 GigsGigsCloud 的官方 TG 群（@gigsgigscloudgroup）问了下老板，因为 GigsGigsCloud 家的 Ticket 是出了名的差，等客服回答你工单，可能都是下周了。这个时候是 10 点不到。
可能是老板忙于修交换机，只是说在修，我大概问了 3 次大概什么时候能修好，也没有给我明确答复。因为当时我身边也没有电脑，所以也转移不了网站，只能希望能快点把交换机换好，既然发现了问题，我想应该能很快修好然后重新工作吧。这个时候是 11 点左右。
然后我吃完饭回到办公室坐到电脑前，网站居然还是未响应。这个时候是 12 点。
于是我开始转移网站。因为有备份的习惯，所以所有网站数据都在别的主机上有备份。但是因为我在这台 VDS 上放了好几个网站，所以转移还是费了点时间。在转移网站的过程中，我看到 GigsGigsCloud 发了新的通告，说部分 VDS 恢复了，然而这个部分不包括我的，这个时候是 12 点 36 分。
我又到 TG 群问了下，其他的 VDS 还需要多久能恢复？老板终于回我了，说还需要几小时大概。
没办法，我继续转移网站。12 点 47 的时候，老板 TG 上私聊我，问我的 IP，我把我的 IP 告诉他，然后12 点 56 分的时候网站恢复正常。
从 4 点开始宕机，一直到 13 点才恢复，差不多经历了 9 个小时。并且还是因为老板的特殊照顾我才有机会“提前”恢复，不然可能还要等几小时，但是这个几小时到底是几小时我就不知道了。
三、以后该怎么备份
9 个小时的宕机，说实话还是很降好感的，我之前还是比较喜欢 GigsGigsCloud 家的香港 VDS 的，毕竟这个价格是买不到这个配置 + 这个线路的香港主机的。
说说对 GigsGigsCloud 的感受，老板在 TG 群里还是比较积极的，有问题基本都会回复，但是他家客服是真的差劲，工单 3-5 天回复一次，不私聊老板都不带给你处理的。然后他家的香港和新加坡的机器线路都不错，适合建站，但是经历过这次后，我搜了下他家的 SLA，但是似乎没有找到，并且，我宕机了 9 个小时，也是当作什么都没有发生罢了，补偿，不存在的。
那么，我以后还会用 GigsGigsCloud 的香港 VDS 吗？宕机这么久，没有补偿，没有 SLA 保障，但是我应该还是会继续使用，这个价格的香港 VDS，真香。
如果你追求更稳定的主机，可以参考之前总结的香港 VPS 总结，例如搬瓦工的 SLA 都是写明了的，99.9% 的在线保障，就是说 1 个月大概只有不到 1 小时的时间线路可能出现问题，但实际上基本都不会出现问题，还有腾讯云和阿里云也是都写明了 SLA 的，宕机超过一定标准直接全额退款。
《2019 年最好用的香港 VPS 推荐和香港数据中心、商家整理》
数据中心出现问题不是你能控制的，你能做的只能是做好备份，应对这次宕机经历，对于网站数据的保护，准备做好以下策略： |
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发表于 2022-6-19 21:52:49
